为提升公司在运维服务行业中的服务质量和水平,不断拓展运维服务市场,必须通过持续的技术创新和研发投入,研发出满足客户需求、适应市场需要的运维技术手段、方法和工具,为公司的运维服务团队提供有力的技术支持和平台支撑,从而为提供客户满意、高效的运维服务,为有效占领运维服务市场提供坚实的基础,为公司运维能力的持续发展提供动力。
故障报修
运维信息系统后台进行故障登记,并及时派工处理。
任务推送
派工成功后,系统会将相应的信息推送至对应维修人员的手机上,从而进行快捷接单并且故障处理。
常见问题解答
运维人员在处理问题的时候可以通过手机端快捷查找对应故障的解决方案,从而不需完整排查故障便可进行故障处理。
工作考勤
提供了运维人员每天上班下班的签退签到功能。可以准确地记录每位运维人员的迟到早退情况,并进行统计。